项目经理如何考评和激励团队
团队整体的成绩是集体智慧的结晶,是由每个团队成员创造出来的,要使团队能发挥作用,需调动个体的能动性。考评团队必须结合成员个体,调动他们的积极性才是最根本的。
(1)个人表现考评。通过内部团队成员的自我考评和外部考评两方面来进行。外部考评主要由顾客的评价、其他部门人员的评价和领导的评价构成。对个人的考评,在很大程度上靠团队内部成员的相互评价和自我评价。
(2)团队工作考评。首先,团队成员对本团队的工作进行一个全面系统的评价。其次,是要考虑外部对团队成绩的评价:客户的评价、其他组织的评价、领导的评价。
(3)团队贡献考评。团队是整个组织的一部分,其对整个组织的影响作用可由组织中其他主体进行考评,主要评价团队对整个组织的贡献。
对团队成员的激励,主要目的是充分调动团队成员的积极性。依据各种不同的激励理论,根据项目目标,结合不同团队成员自身能力与工作性质的不同,采取不同的激励方法。
(1)奖励激励。奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏,使这种行为得以巩固和发展。奖励分为物质和精神奖励。与之相对应,惩罚则属于反向激励,对于不期望得到的结果有时也需要用这种方式来对团队成员的行为进行纠正。
(2)目标激励。所谓目标激励,首先应当使成员明确项目的目标,并把个人奋斗目标与项目目标一致起来,做到在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧密联系。目标激励包括:设置、实施和检查目标三个阶段。
(3)领导行为激励。优秀的领导行为能给属员带来信心和力量,激励部属,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。项目经理应加强自身品德修养,严于律己,表里如一,掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧,善于与团队成员沟通,起到榜样的作用。
(4)文化激励。构建精干高效的学习型团队。在团队工作中,鼓励团队成员相互学习,协调一致,打破传统部门分工的限制,努力营造出团队文化。
做好项目激励,可参考运用相应的激励理论,如马斯洛的需求层次理论、公平理论、双因素理论等。
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