国际工程情报调研非常重要
老牌英国间谍有句俗语:没有什么是“无关紧要”的,因为所有无关紧要都会被组合在一起,其结果就是完整的你。
一队在机场候机的中国男女,大家都拿着公司统一配置的行李箱,行李箱上印着公司的logo,其中一位商务经理利用在转机档口,修改着给业主最后陈述的ppt:主要的方案、优点、工期、价格、支付,不时拨通领导的电话请示关于“底线”条款的指示。其他的人也在紧张地讨论的还有分歧的报价要点。
就在旁边三位度假打扮的西人,戴着墨镜,优雅地把手臂抱在胸前,看着窗外,漫不经心地等着飞机。
这种场景想必常常在国际中转地法兰克福、迪拜、巴黎戴高乐、伦敦希思罗机场呈现出熟悉的画面。
然而,统一的行李箱、一致的logo、ppt面的数字、图表、电话里的片言只语、争吵里的论点,无疑可以拼出这是一支参加国际投标的团队。
如果站在旁边“形似”度假的西人是来自你们西方的竞争对手,那么机场的半个小时也许会让你们此去竞争的项目输得一塌糊涂。
三菱商事有句名言:商业里面决定胜负的第一要素就是“情报力”。所谓情报力就是获取信息,整理信息并加以印证,然后变成具有杀伤力的情报的能力。
是日本企业的基本原则,任何一个雇员,从部长到社长,无一例外都要执行这条原则。它恰由三部分组成,即:报告、联络和商量。所谓“报告”,就是把自己工作的进展状况随时通知同事,比如出差回到公司,一定要把所见所闻汇报一番,外出的收获要让全体同事分享;“联络”,就是把自己目前遇到的问题通知有关同事,如上班路上堵车可能迟到,你得打电话告诉同事你何时能到公司;“商量”,是工作遇到问题时,一定要找同事或者上司咨询,以集体智慧予以解决。
不管是报告、联络还是商量,最基础的还是信息。
英语information原是“消息、通讯”的意思,日语沿用此意,只有在涉及国家安全时,词义才包含情报(intelligence)。
只有对搜集情报产生本能兴趣的人才具备一个商务人员的良好潜质。
作为一个国际老商务,不二哥也遇到过几次有意思的“情报战”。
一客户的技术经理在一次会议结束,他递过要来拷我们的交流资料,打开他的U盘,里面赫然存着对手的技术报价书和各家技术对比表。此后,不二哥要求所有外事教育保密中加入:拷贝资料的U盘请清空避免泄密。
一竞争对手和我们同住一天井式布置的酒店,我们在楼上看天井风景的时候,嘈嘈的天井里传来了一句“这次7200万美元我就不信拿不到合同”。不二哥立即让我们把报价调7188万美元最终签约。
一竞争对手刚使用完客户那里的复印机,不二哥手下一机灵的小伙子紧接着按下了“print”键,打出复印机内存里的分项报价表。
情报,在一定程度上成为了这个企业的立世之基,生存与拓展的第一要务。
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