项目风险管理失效的主要原因

很多企业和项目团队并不是没有开展项目风险管理工作，而是虽然开展了项目风险管理工作，但并没有取得很好的效果。根据我自己的经验，项目风险管理没有效果往往是由以下三个原因造成的。

第一个原因，漫无目的地识别风险。

很多项目经理在组织项目团队识别风险时，并没有提前设计识别风险的逻辑，而是简单地把大家组织在一起头脑风暴，靠大家轮流发言和相互启发来识别风险。头脑风暴是一个非常好的工具，但是作为头脑风暴的主持人，一定要能很好地引导大家的思路，让大家按照不同的类别很有序地、很有逻辑地去识别项目的风险。譬如，可以引导大家先把项目的风险按不同维度分类，再按不同的类别做识别，这样既能够聚焦关键类别的风险，又不容易遗漏。项目的风险分类有很多维度，常见的有按照项目的系统要素分类(环境风险、系统结构风险、行为主体风险等)、按照项目管理的过程和要素分类(战略风险、计划风险、决策风险、技术风险等)、按照风险对目标的影响分类(成本风险、工期风险、质量风险、客户满意度风险等)及按照不同的项目利益相关方分类(客户、供应商、项目领导、项目成员等)等。

第二个原因，讲不清楚风险是什么。

在一些项目里，虽然大家把项目的某个风险识别出来了，但是并没有给其他人讲清楚，或者识别出项目风险的人自己也没有把项目风险想得很明白，即只是了解风险的表象，并没有深究风险的本质。我们在前文中也提到过，很多项目经理经常泛泛地指出在自己的项目中面临项目资源不足、时间不够、人员不配合、范围经常变更、客户需求经常发生变化、供应商不能按时交付，或者项目团队成员工作能力不强等风险。如果项目经理对于自己项目的风险的解读仅仅停留在这个程度，那么就很难找到有效的应对措施或获得他人对项目的额外支持。作为一名称职的项目经理，当我们在跟别人提项目中的困难的时候，永远不能泛泛地讲资源不足、时间不够、人员不配合、项目范围总是变更或需求总是变化。正是因为项目中有这些风险的存在，才恰恰需要项目经理这个角色来应对。合格的项目经理一定要把识别的风险进行结构化的分解，在分解的过程中弄清楚风险的本质和来龙去脉，这样才有可能真正弄清楚这个风险，然后再用有条理的方式讲给其他的项目利益相关方，这样才有可能获得他人的有力支持。

第三个原因，风险的应对措施落实不到人。

很多项目经理花费了大量的时间和精力组织项目团队成员共同识别出了很多项目风险，并且有针对性地制定了科学的应对措施，但是由于没有把这些应对措施分派到合适的责任人身上而导致了实施效果不尽人意。

上述的三个原因在各类企业实际项目工作中非常普遍，从而也造成了很多企业的项目绩效不能令人满意的现象。只有通过有效的项目管理方法，真正把项目风险管理的工作做到位，做扎实，做到关键点上，才能真正让项目风险管理方法在实际项目上发挥出应有的作用。