如何判读一个项目是否成功

在项目评价中，首先要有评价的依据，这是考核项目工作绩效的前提条件。如果没有依据，就没有办法判断这个工作做得对不对或够不够好。这个评价的依据必须由项目经理、项目团队和所有关键的项目利益相关方达成共识，通常包括项目目标、项目团队需要遵循的制度和流程、关键利益相关方的主观感受(如客户的感受和领导的感受等)。

因此，我们要对项目评价的三个维度分别做出评价，再整合成一个分值，就是项目的总体评价结果。项目评价的三个主要维度是项目目标的达成率、项目过程符合性和项目利益相关方满意度。其中，项目目标的达成率、项目过程符合性是我们在前文中提到的项目成功的第一个层次，利益相关方满意度是项目成功的第二个层次。我们没有把项目成功的第三个层次放进通常的项目评价中，因为做到项目成功的第三个层次不仅依靠项目经理和项目团队，在很大程度上还取决于负责参与项目方向决策的企业领导，而且项目成功的第三个层次的评价依据和评价方式要涉及项目群管理和项目组合管理的工作，超出了通常意义上的项目管理的范畴。项目评价的维度——目标达成率

一、 项目目标达成率是项目最直接的评价维度，测量起来相对容易，也是在项目中最常见的，通常由时间、成本、范围、质量、风险、收益这六个项目管理评价指标组成。项目过程符合性评价的方式

二、项目过程符合性，比较常见的有两种：一种是对项目文档归档的考评，通常由考核部门检查和评价项目团队是否在规定的时点交付了规定的文档，并且确保了文档的质量符合要求。另一种就是审核。根据ISO 9000对于审核的定义，审核是指为获得审核证据并对其进行客观评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。审核可分成三类：第三方审核、第二方审核和第一方审核。第三方审核也叫认证审核，是由国家认可的专业审核机构对企业进行的。

三、利益相关方的满意度，对项目来说，利益相关方的满意度非常重要，有时甚至比项目目标的符合性评价更重要。通常，我们认为项目的关键利益相关方有三类，即项目发起人、项目客户和项目成员的部门领导。

如果一个项目上述三方都基本达到目的，那么这个项目一定是成功的。