如何进行项目变更管理

成功项目管理的一个重要特征首先是承认项目的变更是不可避免的，并为此在项目早期就建立一套灵活的变更管理体系，以提高项目对内外部环境变化的适应能力和项目的成功率。项目团队应该在项目的初期就确定一个管理基线(Base Line)，以此作为项目变更管理的控制基础平台。变更管理应该评估所有的变更对项目时间、资源和质量的影响。此外，为了提高项目应对变化的能力，还需要一套有效的监督控制体系来随时探测项目的变化。这样不仅项目团队可以适时、系统地掌握在项目中产生的变化，而且使得所有的变更在开始实施之前都经过许可和评估，保持对项目范围的控制。成功的项目管理应该是一个持续动态的管理活动和过程，因此，在对项目的管理过程中融入动态的管理对于项目的成功来说是至关重要的。

(1)提出范围变更。在提出变更阶段，变更控制系统应该确定应该由什么样的人提出什么样的变更请求，应该明确哪些事件应该提交到变更控制系统，哪些事件不需要提交到变更控制系统中。

(2)变更评估。在项目范围变更控制系统中应该尽量保证对变更请求影响的评估是可量化的。对于项目团队提交的变更请求，在变更管理委员会经过评估后，可以对变更请求的性质做出批

(3)实施变更。在这个阶段主要做的工作有：

1)对项目变更请求排列优先级。根据项目变更对现有项目进度、项目成本、项目质量和相关项目利益相关者的影响程度，建议对变更请求应采取的应对措施。

2)识别实施变更相关的风险和制定相应的风险应对计划。

3)在客户和项目利益相关者之间协商项目变更所造成的影响，解决实施变更所需要的条件，包括相应的费用、时间、技术支持和人员。

4)将项目变更加入现有项目的计划中，更新相应的项目文档。

5)在变更实施期间进行相应的控制和管理，记录实际项目变更所带来的影响，并总结吸取的教训。