项目团队的决策方法有哪些

团队运作是否出色，取决于其集思广益的程度。团队的决策优劣，反映了决策过程的质量高低。团队领导者应当努力营造一个积极的氛围，将刻板和嫉妒排除在外，从而使人们在这一氛围中以智力相互竞争。领导者不应一开始就不停地阐述自己的观点，而必须给其他成员发表见解的机会，否则团队合作将无法实现。虽然在项目团队中达成共识需要时间，但可以大大提高后期的执行效率。经典的决策方法是，领导者耐心听取团队中每个成员的见解，然后再为整个团队做出决策。在决策过程中，一个真正的领导者应当起促进、激励和监督实施的作用，而不是进行控制。

几种常用的团队决策方法为：标准日程法、点式计划法、名义群体法、头脑风暴法、德尔菲法等。头脑风暴法详见第10章项目工具箱，这里介绍标准日程法、点式计划法和名义群体法。

(1)标准日程法。标准日程法分以下几步：

1)了解团队面临的问题，以何种方式解决为宜，何时是截止日期，确认现有资源。

2)分析问题的实质。问题在何处，团队要回答的问题到底是什么。

3)收集信息。在所有成员之间充分沟通，认真审视每条信息。

4)树立标准。理想的解决办法应包括哪些方面，解决办法中的哪些要点可被应用到次于最佳方案的可接受方案中，可能阻碍解决方案实施的法律、金融以及其他方面的限制有哪些。

5)产生备用方案。集思广益，为下一步做好准备。

6)将各个方案同标准相比较。

(2)点式计划法。点式计划法可以帮助大型团队尽快确定工作重点。首先，团队成员集思广益，并将各自的观点记录在纸上，公开张贴。然后，每位成员分别得到两条上面贴有2～3个即时贴的纸带。这两条纸带分别为两种颜色：一种代表最重要;另一种代表次要。成员走向贴出来的写有个人意见的纸张，按照自己的判断为那些观点加注重要记号。有的团队要求每位成员只能在一个观点前加贴一个记号，但有的则允许那些对某个观点十分重视的成员将自己所有的即时贴全贴上去。这些即时贴使团队能很容易地找出大家共同认可的工作重点是什么。

(3)名义群体法。该方法在决策制定过程中限制讨论，故称为名义群体法。与参加传统会议一样，团队成员必须出席，但他们是独立思考的。具体来说，它遵循以下步骤：

1)成员集合成一个团队，但在进行任何讨论之前，每个成员独立地写下他对问题的看法。

2)经过一段时间沉默后，每个成员将自己的想法提交给团队。然后一个接一个地向大家说明自己的想法，直到每个人的想法都表述完并记录下来为止(通常记在一张活动挂图或黑板上)。在所有的想法都记录下来之前不进行讨论。

3)成员们开始讨论，以便把每个想法搞清楚，并做出评价。

4)每个队员独立地把各种想法排出次序，最后的决策是综合排序最高的想法。

这种方法的主要优点在于，团队成员参加会议，但不限制每个人的独立思考而传统的会议方式往往做不到这一点。