项目的人治和法治

最近有个重大项目上线了，最后的上线质量非常好，甚至大大超过了我们的预期。所以针对这个项目，组内也进行了讨论，大部分人认为这次参与项目的人员技术过硬，责任心强，而且做事谨慎小心，才能促成这次成功上线，以后有项目就让这帮人一起做不就好了嘛。那我们就来说一下，在一个项目中到底是人的因素重要还是流程的因素重要。

关于人治

做项目总绕不过人，很多项目推崇精英开发，比如现在如火如荼的敏捷开发。

敏捷开发中，我认为最关键的就是人，敏捷教练不同于项目经理，他应该只起到串联的作用，管理都是下放到各个成员。

所以敏捷开发对人的要求很高。举个简单例子，敏捷开发中有一个环节是抢任务，每个人可以挑选自己感兴趣的任务并估算完成时间。

如果一个组内人员水平差不多，那么任务分配就相对会平均一点;但如果人员水平相差较大，那么必然就是技术能力强的选择难的任务，技术能力一般的就只能选择较简单的任务(想选择难的也力不从心)。

除了技术能力以外，如何刺激人员挑战高难度，也是一大难点。碰到上进心不怎么强的，人家就是不想选难的任务，挑个简单任务养身难道不好吗?所以一方面要在物质方面给别人以刺激，另外还要给组员搭建上升的平台，否则这个环节根本达不到效果。

说了以上这些，就是想证明，如果想靠人治来做，那么对人的要求就很高。就拿我自己项目组举例，不是所有人的能力都很强，责任心都很重，所以就不可能把所有任务都压在固定的人员身上。

那么余下自我管理能力不强的人员怎么办?那就要依靠流程去管理约束他们。

关于法治

那么有的项目组就会认为，既然我们组没那么多牛人，那么我就把流程规范做的细致一点，然后来固化组员行为，让他们完全按照这个来做，是不是就没有问题了?

还是拿以前的一个项目为例。

这个项目的流程规范非常繁琐细致，每个环节都需要输出很多文档和成果物。

就拿每天的日程来说，不是写周报也不是写日报，PMO要求每个人写时报，也就是每个小时你做了点什么，都需要一五一十地写出来。

出发点很明确，就是防止人员做无效的事情，记录追踪每天的任务。

但真的实操起来，别说是开发人员了，作为项目经理我也是头疼不已。很多时候就在开会，争吵，扯皮，那么这些能写到时报内吗?开发人员一个小时必须预留一点时间去写这个，思路很容易就被打断。

最关键的问题，这些时报的内容，不是熟悉这个项目和流程的PMO根本无法理解这些。最后这个耗费巨大的流程，最后就是一个形式主义。

所以想依靠流程完全固化人，其实也非常难做到。不是所有的行业都能像生产行业一样，做成流水线，把每个人当成螺丝钉的。

结语

一个项目肯定不可能单靠人治或者法治去管理，这其中需要一个平衡。这也是为什么有的项目就做的好，有的项目就做的差，其中的平衡也是一种艺术。其中的道道每个项目都不一样，只能意会不能言传。当然如果有人说能教会你怎么把握平衡，那么大概率和那些治百病的【老军医】差不远了。